[付費報告] 雙11 購物節 MOMO、PChome、Shopee等10大電商「忠誠客群」流失分析

*上圖為示意圖

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本報告提供台灣綜合電商市場的相關調查，提供鎖定「忠誠」受眾追蹤，提供十大電商忠誠顧客分佈競爭比較、十大電商之忠誠客群於 雙11 購物節當天購物行為移轉追蹤、及「流失之忠誠顧客」是否回流購買之行為分析。

付費內容章節：

章節一「2021年 雙11 購物節前」十大電商「忠誠」客群分析

• 1. 十大電商忠誠客群人數分佈長條圖

• 2. 十大電商忠誠客群消費頻率分佈長條圖

• 3. 十大電商忠誠客群貢獻金額分佈長條圖

章節二「2021年 雙11 購物節當天」十大電商「忠誠」客群購物行為移轉分析

• 1. 十大電商忠誠客群 人數移轉比例圖

• 2. 十大電商忠誠客群 消費頻率移轉比例圖

• 3. 十大電商忠誠客群 貢獻金額移轉比例圖

• 4. 十大電商忠誠客群 移出前三大競品個別購買商品TOP10

章節三「2021年 雙11 購物節後」十大電商「流失」客群購物行為移轉分析

• 1. 十大電商流失客群 人數移轉比例圖

• 2. 十大電商流失客群 消費頻率移轉比例圖

• 3. 十大電商流失客群 貢獻金額移轉比例圖

• 4. 十大電商流失客群 移轉前三大競品個別購買商品TOP10

付費內容規格：

• 1. 商品交期：5 個工作天內

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觀察期間：2021年10月12日-12月10日

• （1）雙11 購物節前：2021年10月12日-11月10日

• （2）雙11 購物節當天：2021年11月11日

• （3）雙11 購物節後：2021年11月12日-12月10日

觀察對象：十大電商

PChome、MOMO、Shopee、博客來、Yahoo奇摩、生活市集、ETMall東森購物、Rakuten台灣樂天、Friday購物、燦坤

資料來源：發票存摺APP

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