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2022雙11購物節買氣與通路分析,後疫情消費者行為改變有哪些?引客數據透過實購數據驗證,分析2022雙11購物節買氣、通路與消費者行為的變化。

近年受新冠疫情影響,台灣人生活習慣改變,包括餐廳停止內用、停課不停學、居家上班等,使得 2021、2022 連續兩年雙 11 買氣都不如以往。今年加上普遍有感的經濟衰退、物價上漲、升息等經濟環境變動,更讓消費者行為變動更加明顯!究竟 2022 年雙 11 消費者購物行為有何改變?是購物人數減少?還是人均消費金額變低?此篇 2022 雙 11 買氣與消費者行為分析,引客數據一次幫你整理好!

2022雙11購物節買氣、通路與消費者行為分析

每年 10 月到年底屬於一年當中數一數二的購買旺季,有百貨公司週年慶、雙 11、雙 12 接連上檔,不僅消費者躍躍欲試,綜合電商、百貨公司、量販、超商、藥妝等通路業者也都期待透過最後一季創造一波營收。不過近兩年受到疫情與經濟大環境影響,雙 11 買氣普遍呈現越來越冷清趨勢。

消費者實購數據驗證 1:人均消費金額連兩年提升,但購買人數下降

引客數據針對雙 11 「消費者實購數據」進行拆解,發現雙 11 買氣低落主因為「消費者行為改變」,透過實購數據驗證,2022 雙 11 購物節對比 2021 雙 11 購物節的「購物人數減少、頻率減少」,但實際上人均消費金額卻是連兩年提升。

引客洞察:實購數據顯示消費者在 2022 雙 11 購買行為上減少了頻率,但每次金額提升,代表消費力在近兩年更集中在特定商品或特定族群上面。

2022雙11消費者「購買行為」改變與實購數據分析|引客數據 invosData

消費者實購數據驗證 2:通路集中於綜合電商,3C、藥局下跌逾2成

通路部分也有變化,2022 年雙 11 消費者購物通路改變,綜合電商成長快速且逐步集中,3C、藥局下跌超過2成。

引客洞察:從實購數據中還可看出,近年雙 11 電商成長快速,且有越來越集中化的趨勢。

2022雙11消費者「購買通路」改變與實購數據分析|引客數據 invosData

消費者實購數據驗證 3:商品不再以 iPhone 為購物節熱銷榜首

商品部分,相較於以往雙 11 購物節大多都以 iPhone 高熱銷居榜首,此次 2022 雙 11 消費者於綜合電商的購物商品改變,由多箱數量的紙尿褲擠下 iPhone。

引客洞察:另在商品組成,雙 11 購物節不再以 iPhone 為銷售熱門品項,反而是必需品攀升、一線品牌成長。

2022雙11消費者「購買商品」改變與實購數據分析|引客數據 invosData

消費者實購數據驗證是什麼?

引客數據手握 20 億筆實購消費數據,打造研究消費者於線上、線下購買歷程的追蹤平台,透過近 650 萬巨量樣本,從消費者行為特徵出發,提供企業必備的研發、銷售、行銷決策數據,幫助客戶快速制定由消費者驅動與數位轉型的全方位解決方案。如您對「消費者實購數據驗證」相關資訊有興趣,歡迎來信交流互動:support@invos.com.tw,或也可直接點擊下方「聯絡我們」按鈕,填寫相關資訊,將有專人與您聯繫!

引客數據如何透過「實購數據」進行消費者購買行為分析?

消費者是快消品(FMCG)市場關鍵組成要素,任何產品價值最終都會由消費者來判斷,因此了解消費者對產品的決定、喜好、動機,並拆解購買行為(包括實際購買人數、購買頻率、人均消費金額),就成為快消品能否在市場上繳出亮眼成績的重要拼圖。

實購數據驗證與消費者購買行為拆解|引客數據 invosData

引客數據將「實購數據」拆解成「總消費金額」、「購買人數」、「人均購買次數」、「單次消費金額」四大部分,幫助客戶快速判斷市場成長或下滑的關鍵因素,並提供行銷策略與整合線上線下通路解決方案。

總結2022雙11購物節在買氣、通路與商品銷售的變化

Q1:2022雙11購物節買氣如何?

引客數據分析雙 11 實購數據,發現消費者在 2022 雙 11 購買行為上減少了頻率,但每次金額提升,代表消費力在近兩年更集中在特定商品或特定族群上面。

Q2:2022雙11消費者通路與商品有哪些變化?

2022 年雙 11 消費者購物通路改變,綜合電商成長快速且逐步集中,3C、藥局下跌超過 2 成。商品部分則以由多箱數的紙尿褲擠下往年常駐榜首 iPhone。

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