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顧客健檢及強化經營

觀察與策略

分眾經營顧客

利用真實消費數據將顧客做價值分群,有利行銷的策略調整和分群溝通的經營模式。

忠誠度計畫

喚回沈睡顧客

解決方案

會員集點卡

透過數位化集點機制,增加集點便利性及保管性,並藉由消費集點驅動顧客消費決策,提升顧客的黏著及忠誠度。

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會員專屬優惠券

可以針對不同屬性的顧客打造專屬的數位優惠券,利用更貼近顧客消費習慣的優惠券,提高使用機率以及增加顧客消費誘因。

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NES 客群分級經營

將依照顧客的真實消費數據分成N(新客)、E(主力客)、S(沈睡客)等三群顧客,隨時追蹤顧客忠誠度及消費週期變化,將更有效的進行分眾行銷,並且打造個人化的顧客經營策略。

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